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Troque sucata de prata pelo produto. Regras para troca e devolução de joias de acordo com a lei

13.03.2020

Nem todos os cidadãos da Federação Russa conhecem seus direitos de devolver mercadorias à loja. Se um produto de qualidade inadequada for adquirido e uma pessoa quiser devolvê-lo, ele deverá consultar o texto da Lei Federal 2300-1 "Sobre a proteção dos direitos do consumidor". Ele contém todos os aspectos relacionados à devolução e troca de qualquer compra.

A Lei Federal especifica as regras para devolução e troca de mercadorias, como eletrodomésticos, eletrodomésticos, alimentos, coisas, sapatos e assim por diante. Quanto às jóias de ouro e prata, seu retorno e troca são possíveis apenas de acordo com com o artigo 18 desta lei. as disposições deste artigo afirmam que, se o comprador detectou defeitos nas jóias que o vendedor não informou, o consumidor tem o direito de fazer uma reclamação.

As jóias, de acordo com o Decreto do Governo da Federação Russa nº 55, de 19 de janeiro de 1998, estão incluídas na lista de produtos não alimentícios de boa qualidade, que não estão sujeitos a devolução ou troca. Em outras palavras: a troca ou o reembolso são possíveis apenas com a condição de que as joias compradas apresentem um defeito de fábrica ou que se quebre por um motivo fora do controle do comprador. Um reembolso ou troca é possível apenas durante o período de garantia.

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De acordo com a lei, o consumidor tem o direito de fazer exigências ao vendedor:


  • sobre substituir jóias por exatamente o mesmo;
  • sobre substituição por outra decoração, sujeita a alterações de preço;
  • uma redução de preço devido à presença de joias com defeito;
  • eliminar o defeito às custas do vendedor;
  • no reembolso de despesas incorridas pelo comprador na eliminação do casamento;
  • para reembolsar integralmente o dinheiro pelos bens pagos (neste caso, é necessário devolver as jóias de qualidade inadequada de volta à loja).

Com base no disposto no artigo 18 da lei “Sobre a proteção dos direitos do consumidor”, segue-se:

  • caso as jóias não sejam adequadas em tamanho, estilo, etc., não será possível o retorno de ouro e prata à loja;
  • se a joia estiver com defeito (baixa qualidade) e esse fato puder ser confirmado por exame, é possível um reembolso.

O que o ZOZPP diz sobre o comércio de jóias?

A Lei Federal de Defesa do Consumidor, no artigo 26.2, especifica as regras para a venda de joias. O texto deste artigo contém disposições que estabelecem as condições para a venda de jóias de ouro e prata pelo governo da Rússia.

Download Lei de Proteção ao Consumidor

Quando você compra algo, precisa se certificar de que não há defeitos. Para fazer isso, você deve inspecionar cuidadosamente os produtos, especialmente no que diz respeito a jóias caras. Por exemplo, se houver um casamento no fecho de uma corrente de ouro, ela poderá ser desatada e perdida. Portanto, é importante detectar o defeito o mais cedo possível.

Mas se, ao comprar jóias de qualidade inadequada, o casamento não for perceptível, depois de descoberto, você precisará se familiarizar com seus direitos de devolver as jóias de volta à loja. Para fazer isso, você deve estudar a versão completa da lei. Faça o download da última edição da Lei Federal da Federação Russa 2300-1 “Sobre a proteção dos direitos do consumidor”, com emendas e aditamentos, por favor

Deseja devolver ou trocar jóias, mas o vendedor se recusa a aceitar as mercadorias, alegando que é ilegal? Vamos descobrir!

Responda às perguntas e mostraremos como agir.

A relevância das informações é acordada com o parceiro do projeto Mincredit.ru.

O que nunca perde seu valor. Mas jóias de ouro estão na moda. Muitas pessoas podem encontrar aquelas que não usam há muito tempo. Se eles não se adequam ao proprietário, você pode simplesmente fazer uma troca de ouro velho por novo.

O que é a troca de ouro

Uma pessoa que tem jóias que estão quebradas ou fora de moda sempre pode vendê-las ou trocá-las por uma nova. Os mestres processam esses produtos e lhes dão uma nova vida.

As joalherias trocam ouro velho por novo sem problemas, basta pagar uma certa quantia e escolher outro produto que você gosta.

Os ornamentos devem ser feitos nos casos em que um produto de ouro foi encontrado ou herdado por uma pessoa. O metal absorve bem a energia estrangeira e, se o proprietário anterior, por assim dizer, morreu de uma doença grave, é claro que é melhor entregar esse ornamento. A mesma coisa com as coisas encontradas, quem sabe quem era seu dono anterior.

Como evitar golpistas

Ninguém trabalha com prejuízo e, antes de tudo, trata-se de trabalhar com jóias. Antes de mudar suas jóias antigas, descubra o custo do ouro por grama, bem como o preço do produto em si. E se as jóias pertencerem a algum homem nobre nos séculos 18 a 19, e agora verdadeiros conhecedores de arte estiverem prontos para dar uma quantia enorme de dinheiro por isso?

No entanto, deve-se entender que a situação pode ser completamente diferente. O ouro pode não ser real, mas o metal comum comum é revestido com tinta dourada ou dourado.

Para ter certeza da autenticidade do metal, primeiro você pode realizar várias experiências em casa. Por exemplo, um produto pode ser levado a um ímã - o ouro puro não será atraído.

Não espalhe o fato de que você tem jóias preciosas que deseja trocar. Suas palavras podem se tornar um chamariz para golpistas e ladrões.

Como é a troca

Cada ponto que fornece serviços de troca de ouro pode definir condições diferentes. No entanto, todos os pontos de troca operam de acordo com o mesmo esquema. Primeiro de tudo, o mestre avalia a aparência do produto. O joalheiro deve descobrir se o ouro está sujeito a troca, se há algum dano e se pode ser usado para processamento.

Em seguida, o proprietário deve deixar seu produto para exame. É necessário determinar a autenticidade e a amostra. Isso geralmente leva vários dias. Se o resultado for positivo, a troca é realizada. A decoração deve ser pesada na frente do cliente e discutir todos os termos da transação. Para que o ouro seja processado, é necessário esclarecer a aparência do produto futuro e o custo de trabalho adicional.

Se um cliente quiser entregar ouro velho em troca de novo, será necessário calcular a diferença que precisa ser paga. Também existem casos em que o mestre se recusa a aceitar as jóias devido à presença de quaisquer defeitos. Nesse caso, você precisa encontrar outro ponto de troca que aceite aceitar esse ouro.

Custo de troca

O preço da troca de joias de ouro antigas por novas depende de muitos fatores. Os principais parâmetros que influenciam isso são o tipo de produto (brincos, pingente, corrente, etc.), bem como a complexidade de sua implementação.

Além disso, muitos joalheiros prestam atenção especial à condição e aparência das jóias de ouro. O mestre pode se recusar a trocar na presença de vários defeitos. Deve-se lembrar que o custo do ouro por grama na admissão pode diferir em diferentes joalherias e casas de penhores.

O que você não precisa fazer ao trocar

Confie no seu ouro para pessoas não autorizadas. Suponha que você veio a um joalheiro que trabalha em casa. Mesmo que algum amigo o tenha recomendado, isso não impede que o mestre o engane um pouco.

Ele pode pegar suas jóias e fazer uma troca de ouro velho por novo. Mas como você sabe que é ouro sem impurezas e o teste necessário?

Outra ressalva importante: não deixe suas jóias sob fiança. Se você foi convidado a deixar o produto para estudar à noite, tenha cuidado e cuidado com os pequenos bancos privados, porque pela manhã suas roupas podem não estar mais lá.

Requisitos de decoração

Na maioria das vezes, na maioria dos pontos de troca, as jóias não têm requisitos. No entanto, há certas nuances às quais você deve prestar atenção:

  • muitas vezes trocam amostras de produtos 350-850;
  • pode não haver amostras, o principal é que a autenticidade seja confirmada por exame;
  • somente pessoas adultas responsáveis \u200b\u200bpodem participar da troca;
  • ao trocar, não importa o estilo e o design das jóias;
  • na maioria dos casos, a troca de joias de ouro por novas ocorre com base no princípio “peso por peso”; no entanto, pode ser cobrado um pagamento adicional pelo trabalho;
  • se houver inserções de quaisquer pedras preciosas, somente o peso do metal será aceito para a troca; portanto, é melhor usar as pedras preciosas separadamente; por exemplo, há pontos para a troca de pedras preciosas.

Onde você troca

Você pode trocar ouro velho por novo em lojas, oficinas ou casas de penhores. Cada um dos três casos tem suas próprias nuances, vantagens e desvantagens. Portanto, cada um deles deve ser considerado em mais detalhes.

Loja de penhores. Nesse caso, o vendedor pode trocar o produto do cliente por qualquer disponível com uma certa sobretaxa. Depois de escolher este ponto de troca, você não deve contar com nenhuma oferta muito favorável. Os consultores sempre recontam ouro a um preço baixo. O cliente terá que escolher entre opções mais baratas ou pagar uma quantia decente. A vantagem de uma casa de penhores é apenas para economizar tempo.

Joalheiro particular. Nesse caso, não é necessário trocar jóias de ouro por novas. O mestre pode processar ouro velho em qualquer produto; você só precisará pagar mais pelo trabalho de um joalheiro. Parece que esta opção é a mais rentável, no entanto, existem algumas nuances aqui. Entre os mestres particulares, existem muitos golpistas. Portanto, a escolha de um joalheiro e a decisão de fazer uma troca de ouro velho com ele por novas avaliações de conhecidos, parentes ou outros clientes sobre ele precisam ser coletadas. A principal vantagem dessa opção é a capacidade de escolher uma jóia original para você.

Fábrica de joias age como um comerciante privado. No entanto, nesse caso, o risco de encontrar uma farsa é minimizado. Na decoração simplesmente necessário para colocar um teste. Se falamos sobre as deficiências, o cliente nem sempre pode obter o resultado que estava contando.

Negação de troca

Embora isso possa parecer estranho, mesmo nesta área, existem várias razões que podem se tornar a base para a recusa em trocar. É melhor se familiarizar com eles com antecedência, para não fazer um trabalho desnecessário. A maioria dos pontos não pode ser trocada:

  • produtos de diamante semi-acabados e matérias-primas em lingotes;
  • armas nas quais estão presentes guarnições de metais preciosos;
  • todos os tipos de itens antigos com acabamentos preciosos;
  • ordens ou prêmios, com exceção de crachás de ouro e moedas comemorativas;
  • gemas;
  • ouro industrial (equipamento de laboratório, arame, etc.);
  • itens de próteses dentárias (pontes de ouro, etc.).

Não tenha medo de trocar ouro velho por novo. Mime-se com jóias requintadas, mas faça-o em locais comprovados.

O problema mais comum dos jogadores que preocupa os jogadores de Avatar é a capacidade de alterar a moeda do jogo. Apesar de ser muito difícil encontrar uma maneira de permitir que isso seja implementado, há uma opção que permite trocar facilmente uma moeda por outra. Se você estiver procurando, este artigo o ajudará a responder a esta pergunta.

A moeda do jogo desempenha um papel importante, pois com ela você pode ter acesso a várias missões e comprar muitos itens do jogo que fornecerão uma grande vantagem. Ao contrário dos truques usados \u200b\u200bpara obter o ouro do jogo, esse método é absolutamente permitido e está disponível no jogo sem interferência externa, o que significa que é absolutamente legal. Não se sabe por que os desenvolvedores complicaram o processo de troca, mas, no entanto, deixaram essa oportunidade no jogo, que não pode deixar de se alegrar.

Como trocar

Para iniciar o procedimento de troca, você terá que visitar o leilão. Vá para a página correspondente e você verá uma janela especial na parte superior da tela. No menu "ponto" da troca, você precisará inserir o número da moeda que deseja receber. Deve-se entender que a bolsa possui cursos próprios e ocorre nas seguintes condições:

  • Cada unidade do seu ouro pode ser trocada por 100 moedas de prata
  • Cada 200 unidades de prata podem ser trocadas por 1 ouro

Depois de indicar a quantidade desejada de moeda que deseja trocar e receber, é necessário verificar se os números são totalmente consistentes com a taxa de câmbio. Lembre-se de que, após efetuar a troca errada, não será possível devolver a quantia em moeda que você recebeu na taxa usual. Quaisquer erros e erros na troca criarão uma situação em que você poderá devolver a moeda apenas em 50%, devido ao aumento da taxa de câmbio.
Por exemplo, você trocou um ouro por 100 moedas de prata e, por algum motivo, decidiu devolver o valor original da operação. Para obter um ouro novamente com dinheiro de prata, você precisará do dobro da moeda que recebeu pela bolsa. Ou seja, a troca será realizada de acordo com o esquema 200: 1, que deprecia significativamente sua moeda.

Portanto, antes de estar interessado, como mudar a prata para o ouro no Avatar, primeiro você precisa descobrir detalhes sobre a troca, suas condições e o processo direto.

O que posso gastar em moeda no Avatar

No jogo Avatar, a moeda desempenha um papel bastante importante. É isso que permite não apenas receber personalização ilimitada, mas também dar ao seu avatar uma aparência única com a ajuda de vários itens, acessórios, etc. Além disso, a moeda do jogo será necessária em quase todas as fases do jogo, permitindo que você compre muitas coisas. Se tudo estiver claro com prata, as compras de ouro são especialmente úteis, pois é essa moeda que é incrivelmente difícil de obter. Naturalmente, você pode fornecer um número ilimitado com a ajuda de truques, mas esse método pode causar bloqueio de conta, portanto, a opção mais honesta é a troca. A única opção de troca possível é recorrer à ajuda de um leilão, pois somente lá você pode trocar com êxito prata por ouro e vice-versa.

Embora a taxa de câmbio seja bastante alta e seja difícil chamá-la de lucrativa, na verdade não há mais uma maneira alternativa de troca, então você precisa se contentar com o que é. Talvez no futuro, os desenvolvedores revisem a taxa de câmbio e a tornem mais leais, mas isso dificilmente pode ser esperado em um futuro próximo.

Nas lojas Gold Luxury, há uma promoção exclusiva para a troca de prata antiga por jóias novas.

A prata é um metal valioso a ser trocado. Cada um de nós acumula um grande número de itens de prata ao longo de nossas vidas.

As jóias de prata são bonitas e baratas, para que cada garota possa ter uma grande quantidade de prata armazenada nas prateleiras e nos caixões. Alguns até esquecem o que têm. Algo está fora de moda, algo está quebrando, algo simplesmente não é mais como - onde colocar as jóias antigas? Mude para novo, elegante e moderno! Portanto, sem nenhum custo extra, você pode atualizar sua coleção de jóias.

Por que trocar jóias?

1. Desatualizado - a moda não pára, novas tendências e modelos aparecem constantemente.

2. Cansado - uma vez que você estava loucamente apaixonado por esses brincos, mas agora eles estão no armário ocioso.

3. Quebrou - nada dura para sempre, e as jóias podem quebrar, rasgar, deformar.

4. Perdido - acontece que um brinco está perdido, mas o que fazer com o segundo?

5. Não se encaixa - todos cometemos erros, mesmo um ente querido pode dar um anel que não se ajusta ao seu tamanho ou as jóias não são completamente do seu estilo.

Além de jóias, muitos da época da avó deixaram conjuntos de talheres. E todo mundo entende que nunca usará essas colheres de prata. É uma pena jogar fora, e coletar poeira é um negócio ignóbil para a prata. A melhor solução é trocar por novas jóias de prata, para agradar a você com anéis ou brincos elegantes.

Aceitamos prata em qualquer forma e condição para troca:

    pratos velhos

  • jóias de prata quebradas e não emparelhadas

    sucata de prata







Nossos especialistas apreciarão os produtos e você poderá escolher novas jóias de nossas coleções.

E você pode escolher novas jóias modernas e elegantes!

Termos de ação:

    Pessoas com mais de 18 anos de idade participam na promoção.

    Um pré-requisito para a participação na ação é preencher um questionário e ter um passaporte.

    Você pode pagar extra pelo produto que você gosta.

    Você pode comprar jóias em uma bolsa de valores em qualquer rede de lojas.

    Não é emitido dinheiro para receber sucata no estoque. Sucata entregue não está sujeita a devolução.

    Descontos em cartões de desconto em conjunto com a ação de troca não estão disponíveis. Os descontos em ações não são cumulativos. As ações não funcionam juntas.

Traga sua prata para nós, obtenha novas jóias e bom humor!

Mude o antigo para o novo!

Preços da sucata de ouro e prata

Prata

Experimentar Preço, esfregar por 1 grama
800 20
830 25
875/84 30
900 35
916 40
925 50
960 51
999 52

Como todo mundo já sabe, a moeda no Avatar não desempenha o último papel na vida dos personagens. Você pode obtê-lo ou obtê-lo gratuitamente, baixando truques especiais e invadindo o jogo. O segundo método é muito perigoso e pode causar sérios danos ao seu computador pessoal. Portanto, é melhor não arriscar e tentar ganhar ouro de maneira legal, sem riscos financeiros e totalmente gratuito e, ao mesmo tempo, ter muito prazer e emoções positivas.

Com a ajuda da moeda, você pode fazer várias aquisições para melhorar a qualidade de vida no mundo virtual. Este método é permitido por todas as regras do jogo e não representa nenhum perigo para os usuários. Portanto, os usuários que procuram ganhar ou receber ouro de graça, sem concluir nenhuma tarefa, geralmente ficam sem nada.

O único fato que permanece desconhecido é que os desenvolvedores complicaram tanto a troca de moedas no Avatar que nem todo avatar pode fazer isso.

Métodos de troca

Para implementar esse processo, você terá que ir a um leilão especial. Você precisa ir para a página no canto direito da qual uma janela especial aparecerá. No menu especial “Exchange Office”, você precisa inserir o número desejado de moedas.

Devido a essa possibilidade, as seguintes ações podem ser executadas:

  1. Mude 200 moedas de prata para 1 ouro.
  2. Por 1 ouro, obtenha 100 moedas de prata.

Depois de indicar a quantidade exata do ouro ou da prata desejada, você precisa comparar todos os números para que correspondam à taxa de câmbio. Se a troca for incorreta, a moeda não será devolvida à conta, portanto, leve esse momento muito a sério. Qualquer erro, mesmo os menores, será levado em consideração e todo o processo terminará negativamente.

Portanto, antes de fazer uma troca de moeda gratuita no Avatar, leia antes de tudo todas as regras. Ganhar dinheiro na troca, infelizmente, não funcionará.

Como mencionado anteriormente, a moeda no Avatar desempenha um papel muito importante. Com sua ajuda, você pode melhorar a qualidade de vida do seu personagem e assumir a posição de líder dos avatares da moda.

Ouro e prata são necessários em todas as fases do jogo. Você pode obtê-los gratuitamente apenas executando tarefas em ou. Cada um desses métodos legais certamente dará frutos e o valor da sua moeda aumentará significativamente.