Cum lucrează băncile de sărbători? Cum funcționează băncile în timpul sărbătorilor de Anul Nou Cum funcționează băncile în timpul sărbătorilor de Anul Nou
Băncile rusești profitabile trec de la reducerea personalului la extindere. Pentru 10 luni din 2016, profitul sectorului bancar din Rusia s-a ridicat la 714 miliarde de ruble, în timp ce pentru aceeași perioadă din 2015 a fost de patru ori mai mic, de 193 de miliarde de ruble. Tendința va avea un impact pozitiv asupra pieței de personal, consideră recrutorii. Ei au identificat cinci domenii actuale de dezvoltare pentru bănci pentru care vor căuta personal în anul viitor.
Șapte din 12 bănci mari chestionate de Vedomosți au confirmat că urmează să angajeze personal în mod activ în 2017. Sberbank, Alfa Bank, VTB 24, Post Bank, UniCredit Bank, Home Credit Bank, Tinkoff Bank au astfel de planuri. Ce angajați sunt cei mai dezirabili? În 2017, competiția pentru cei mai buni specialiști în dezvoltarea canalelor digitale, IT, managementul riscului și vânzări se va intensifica, spune Natalya Travnikova, vicepreședinte senior, director al departamentului de personal și dezvoltare corporativă la VTB 24.
Mergând în regiuni
În 2017, extinderea regională a băncilor va continua sau va relua. De exemplu, Pochta Bank va deschide 1.600 de centre de clienți în sucursalele din Russian Post până la sfârșitul anului 2016. Anul viitor, banca plănuiește să creeze peste 7.000 de noi locuri de muncă, iar până la sfârșitul anului numărul total de angajați ar trebui să ajungă la 18.000 de oameni, spune Yulia Boroday, vicepreședinte și director de personal la bancă. Cea mai mare creștere, ca și în 2016, va fi înregistrată de personalul care lucrează cu clienții: banca are nevoie de casieri, casierii și manageri de servicii pentru clienți. Anul viitor, banca va începe să opereze în Orientul Îndepărtat și Caucazul de Nord, explică Borodai.
Tinkoff Bank are un alt concept de dezvoltare, dar recrutează și oameni - la un centru de contact la distanță. Banca caută lucrători la domiciliu prietenoși și răbdători, cu limba de vânzare potrivită, a spus un purtător de cuvânt al băncii.
VTB 24 a planificat să deschidă un nou centru de service în Samara în 2017. Această unitate de 170 de persoane va avea posturi vacante de specialişti IT şi contabilitate. Într-un centru de servicii care funcționează deja din Cheboksary, banca va centraliza toate lucrările de verificare a debitorilor. Acolo vor apărea 150 de noi locuri de muncă. VTB 24 intenționează să deschidă anul viitor 40 de birouri regionale, inclusiv pentru clienții bogați din Moscova, Sankt Petersburg și Vladivostok.
Sberbank are nevoie de specialiști în domeniul vânzărilor digitale, servicii de la distanță, marketing, dezvoltatori, ingineri de date și analiști de date, a spus un reprezentant al băncii. El caută experți care combină cunoștințele din domeniile bancare tradiționale cu instrumente moderne de IT și analiză. Sberbank a planificat recrutarea nu numai la Moscova, ci și în alte orașe în care își desfășoară activitatea.
Unele bănci au încetinit angajările din cauza reorganizării. De exemplu, viitorul 2017 va fi anul integrării băncilor VTB și VTB 24, deci nu vor exista angajări active, a spus serviciul de presă VTB.
Reduceți riscurile
Managerii de risc vor rămâne printre cei mai solicitați, spune Andrey Zakharov, directorul departamentului de selecție a personalului pentru instituțiile financiare din cadrul agenției Contact. UniCredit Bank a început recent pregătirea tinerilor matematicieni-analiști care sunt implicați în evaluarea riscurilor, notează Konstantin Saakov, șeful departamentului de selecție a personalului băncii. Aceasta este o modalitate mai eficientă decât cumpărarea de candidați scumpi de pe o piață deja supraîncălzită, clarifică Saakov.
În ultimii doi ani, industria s-a confruntat cu o lipsă tot mai mare de experți și metodologi pentru implementarea standardelor Comitetului de la Basel. Universitățile ruse nu formează specialiști de acest profil, băncile trebuie să-i instruiască singure, spune Saakov.
Găsirea unui specialist gata făcut nu este ușoară. „Pe parcursul a șase luni, am reușit să negociem cu 30 de candidați, dintre care doar cinci au îndeplinit cerințele clientului”, spune Natalya Oshchapovskaya, expert la Unity. Potrivit acesteia, cunoașterea Basel III și a cerințelor Băncii Centrale este obligatorie pentru toți cei care gestionează riscurile operaționale, de supraveghere și legislative. Dar pentru a dezvolta o metodologie, aveți nevoie de experiență practică în managementul riscurilor și pregătirea documentelor de reglementare - și doar câțiva o au, clarifică expertul. Un specialist potrivit poate fi fie atras de la o altă bancă, fie instruit independent. Așteptările salariale ale unor astfel de solicitanți, potrivit Unity, sunt în intervalul 150.000-170.000 de ruble.
Banca sigură
Atacurile cibernetice masive precum cel care a avut loc pe 9 noiembrie 2016 (care a lovit cinci mari bănci rusești) confirmă relevanța investiției în securitatea informațiilor. Dinamica posturilor vacante demonstrează acest lucru, spun recrutorii. În 2016, Unity a înregistrat o creștere cu 36% a numărului de comenzi pentru căutarea specialiștilor în securitatea informațiilor față de 2015, spune Yana Karpova, principalul recrutor al agenției. Potrivit acesteia, de exemplu, nevoia de metodologi cu certificat internațional de Certified Information Systems Auditor este în creștere. Băncile atrage candidații departe de integratorii de sisteme sau companiile de securitate a informațiilor, spune Karpova. Dacă un specialist îndeplinește cerințele de bază, angajatorii sunt gata să-l angajeze, chiar dacă nu a lucrat niciodată într-o organizație financiară.
În 2017, lipsa de experți de înaltă calitate în domeniul securității informațiilor și al monitorizării fraudelor va continua, sunt convinși experții. Și acest lucru este justificat: conform agenției de rating The Nilson Report, în 2015, pierderile industriei financiare globale din frauda cu cardurile bancare s-au ridicat la 21,84 miliarde de dolari, iar până în 2019, pierderile, conform previziunilor agenției, vor crește la 32,82 miliarde de dolari.
Nu pot găsi
Băncile de vârf dezvoltă servicii electronice: unele se bazează pe date mari și pe învățarea automată, în timp ce altele se concentrează pe crearea de chatbot și supermarketuri financiare. Potrivit Băncii Centrale a Rusiei, penetrarea unor astfel de servicii va ajunge la 65% până în 2018, față de 18% la începutul lui 2016. Prin urmare, industria are nevoie de analiști și dezvoltatori obișnuiți de produse informaționale.
Cei mai solicitați în 2017 vor fi specialiștii IT cu experiență în utilizarea metodologiei de management de proiect Agile, consideră Boroday. Unul dintre specialiștii neobișnuiți din personalul Home Credit Bank a inclus recent, de exemplu, un trainer Agile, spune un reprezentant al băncii. El trebuie să urmărească dinamica de grup a echipelor, succesele și greșelile acestora. Foarte puțini traineri au experiență practică și capacitatea de a influența mintea angajaților, spune Christina Paskina, un recrutor la Unity. Ea observă că aceasta este o nouă direcție și anunțurile de angajare practic nu au rezultate. Prin urmare, trebuie să ne bazăm pe recomandări personale și pe căutare directă în comunitățile profesionale, clarifică Paskina. Salariul unor astfel de specialiști începe de la 100.000 de ruble, nu există limită, pentru că trebuie să concurezi pentru ei nu doar cu alte bănci și companii IT, ci chiar și cu bijutieri și companii aeriene care implementează Agile, spune Paskina.
În 2016, Sberbank a început să formeze o echipă de formatori Agile și a continuat să își consolideze echipele de management al riscurilor, IT și securitate cibernetică. Astăzi, Sberbank se concentrează în mod special pe specialiștii în învățarea automată și analiza big data. Banca îi invită activ să participe la concursuri de proiecte IT (hackathons), pe baza rezultatelor cărora îi angajează. Această practică va continua și în 2017, spun reprezentanții Sberbank.
În 2017, Alfa Bank își va dezvolta și direcția digitală, potrivit reprezentantului său. Banca urmează să atragă angajați din profesii digitale, este pregătită să angajeze tineri și cooperează activ cu universitățile, spune el. Iar Home Credit Bank are nevoie de analisti, marketeri pe internet, si in special specialisti in SEO si Agile, dezvoltatori IT si arhitecti, in special in Java si Python, specialisti in organizarea campaniilor CRM.
Să găsești oameni potriviți nu este ușor, recunoaște Saakov. De exemplu, ei caută un manager puternic de marketing în rețelele sociale (SMM Manager) la Unicredit Bank de ceva timp și încă nu găsesc unul. Specialiștii în dezvoltarea canalelor de servicii de la distanță sunt, de asemenea, puțini, adaugă el.
Salariile
116.714 RUR este salariul mediu al unui manager de sucursală bancară, conform bazei de date de salarii HeadHunter.
113100 rub. este salariul lunar al șefului departamentului de management al riscurilor (fără prime și prime).
Elena GORELOVA
Trei sferturi dintre ruși plănuiesc să sărbătorească Anul Nou acasă, înconjurați de familie și prieteni, a arătat un sondaj al Centrului Levada. În ciuda faptului că numărul sucursalelor bancare este în scădere, serviciile bancare offline sunt încă la mare căutare. Banki.ru publică programul de lucru al instituțiilor de credit până la sfârșitul vacanței.
Potrivit unui sondaj realizat de Centrul Levada în ajunul sărbătorilor, 70% dintre ruși vor să sărbătorească Anul Nou acasă, alături de cei dragi. 21% dintre respondenți au spus că intenționează să viziteze prietenii, doar 3% vor pleca în străinătate. În același timp, 60% dintre compatrioți se vor relaxa acasă în vacanța din ianuarie, iar 17% îi vor „cheltui” pe treburile casnice și reparațiile.
Banki.ru povestește cum vor funcționa instituțiile de credit în weekendul All-Russian, care va dura din seara zilei de 31 decembrie 2016 până în dimineața zilei de 9 ianuarie 2017. Programele sunt date în principal pentru clienții individuali din Moscova. Pentru orice birou bancar din orice regiune, este mai bine să verificați orele de funcționare pe site-ul sau pe call center al băncii.
Trebuie să știți că cea mai mare parte a birourilor băncii se vor „retrage” pe 30 decembrie cel târziu la ora 17:00 din cauza programului de lucru scurtat și vor „ieși din vacanță” în formă completă pe 9 ianuarie. Cu toate acestea, cei mai mari participanți la piață vor lăsa lucrătorii la datorie pentru sărbători.
Sberbank a Rusiei Nu am postat încă programul de lucru pentru sărbători pe site-ul meu oficial.
„Din 26 până în 30 decembrie, toate birourile funcționează standard, din 31 decembrie până în 8 ianuarie - ca sărbători. Informații detaliate vor fi postate în birourile noastre săptămâna aceasta pentru a le permite clienților să-și programeze vizita la ora care le convine. Decizia privind orele de funcționare se ia în fiecare regiune în mod independent, pe baza caracteristicilor existente și a cererii clienților. Începând cu 9 ianuarie, toate birourile încep să funcționeze normal. Dacă este necesar, clientul poate primi informații actualizate la centrul de contact 8-800-555-55-50 (apelurile în Rusia sunt gratuite)”, a declarat serviciul de presă Sber pentru Banki.ru.
Însă mulți ani de experiență au arătat că „elefantul verde” va lăsa un singur birou de serviciu în orașele prezenței sale, iar în marile zone metropolitane, mai multe birouri de serviciu în care pot fi efectuate majoritatea operațiunilor necesare.
În legătură cu sărbătorile de Anul Nou și de Crăciun, programul de deschidere a birourilor se schimbă. VTB 24în perioada 31 decembrie 2016 – 8 ianuarie 2017.
Pe 31 decembrie, serviciile către persoane fizice și juridice, inclusiv tranzacții cu numerar, se vor desfășura conform programului de sâmbătă. În acest caz, ziua de lucru este redusă la ora locală 14:00. Aceste reguli nu se aplică birourilor băncii din Moscova GUM (biroul va fi deschis până la ora 19:00), în centrul comercial Mega-Khimki (până la ora 16:30) și în Aeroportul Pulkovo din Sankt Petersburg (modul de serviciu pentru persoane fizice - până la ora 19:30, modul service la casa de bilete - 24 de ore pe zi).
În perioada 1 ianuarie - 3 ianuarie, precum și în perioada 5 - 8 ianuarie, serviciul clienți VTB 24 nu va fi asigurat în birouri. Pe lângă biroul din GUM (2-10 ianuarie, deschis de la 10:00 la 22:00), în Mega-Khimki (1 ianuarie, deschis de la 14:00 la 22:00, 2-8 ianuarie - de la 10:00: 00 - 20:00), la biroul din Pulkovo (zilnic de sărbători de la 08:00 la 19:00 plus casierie de 24 de ore).
Pe 4 ianuarie, serviciile vor fi furnizate la 157 de birouri VTB 24 din Federația Rusă (verificați separat orele de funcționare și adresele birourilor).
Datorită sărbătorilor viitoare de Anul Nou în majoritatea departamentelor de retail VTB Bank (VTB Bank of Moscow) la Moscova și regiunea Moscovei se stabilește următorul mod de funcționare.
La 30 decembrie 2016, serviciile către clienți – persoane fizice și juridice – vor fi prestate conform programului de lucru aprobat de birou.
La data de 31 decembrie 2016, serviciul clienți este asigurat conform programului de birou aprobat cu reducerea programului de lucru cu o oră. Din 9 ianuarie va fi stabilit un program de lucru tradițional.
În perioada 1 ianuarie - 8 ianuarie 2017, serviciul pentru clienți pentru persoane juridice nu este oferit, iar persoanele fizice sunt deservite numai în birourile de serviciu din Moscova și regiunea Moscovei. Stațiile de serviciu sunt „Tverskaya, 8”, „Kitai-Gorod”, „Central”, „Kuznetsky Most” (filiala VIP). În plus, se va putea obține sfaturi sau efectua operațiunile necesare în birouri situate în centre comerciale și dealeri auto. Acestea sunt, de exemplu, birourile „Teply Stan”, „Altufevsky”, „Brateevo”, „Mega” (Khimki), „Autocenter 63 km MKAD”, „Autocenter pe Novoyasenevsky”, „Autocenter pe Dobrolyubova”.
În birourile situate în reprezentanțele auto, de sărbători, clienții au acces la toate operațiunile, cu excepția eliberării împuternicirilor și emiterii PTS.
31 decembrie centre de clienți Post Bank va fi deschis între orele 10:00 și 17:00. În noul an, 1 și 7 ianuarie sunt considerate zile libere de către bancă. În perioada 2 ianuarie - 6 ianuarie, precum și 8 ianuarie, centrele de clienți de gardă ale băncii vor funcționa conform orarului oficiilor poștale sau centrelor comerciale în care se află. Puteți afla mai multe despre programul de deschidere al centrelor de clienți pe site-ul Pochta Bank în secțiunea „Adrese pe hartă”. Din 9 ianuarie, toate punctele de desfacere ale băncilor funcționează standard.
30 decembrie – program redus cu o oră. Aceasta este o zi nelucrătoare numai pentru Raduzhny-Agan KCO.
Pe 5 ianuarie, acestea vor fi Alekseevsky, Balashikha, Belyaevo, Bratislavsky, Dmitry Donskoy Bulevardul, Danilovsky, Kuzminki, Mytishchi, Odintsovo, Podolsky, River Station ", "Tverskaya-Yamskaya", "Tretyakovsky", "Khimki".
Pe 6 ianuarie, locurile de serviciu vor fi „Alekseevsky”, „Balashikha”, „Baltiysky”, „Bratislavsky”, „Dmitry Donskoy Boulevard”, „Danilovsky”, „Korolev”, „Kuzminki”, „Lyubertsy”, „Medvedkovo” , „Mitino”, „Mytishchi”, „Presnensky Val”, „Vernadsky Avenue”, „Tretyakovsky”.
26-30 decembrie toate birourile B&N Bank funcționează ca standard, deservind persoane fizice și juridice. 31 decembrie este o zi liberă pentru toate birourile băncii, cu excepția casei de operare din afara casei nr. 2 a sucursalei Voronezh a B&N Bank și a trei birouri din Moscova: Kashirsky Auto, Levoberezhny și Rublevsky. Aceste birouri vor oferi servicii numai persoanelor fizice.
De la 1 ianuarie la 8 ianuarie 2017 - sărbători nelucrătoare pentru toate birourile B&N Bank, cu excepția a șase birouri de serviciu, care deservesc, de asemenea, numai persoane fizice în zilele de sărbătoare. Ofițerii de serviciu de la Binbank vor fi filiala „Kashirsky/77” (dealer de mașini la Moscova), birourile suplimentare ale capitalei „Kashirsky Auto”, „Levoberezhny” și „Rublevsky” (casiere în dealeri de mașini), biroul operațional „Central”. /02" (casieră în centrul comercial Ulyanovsk) și o casă operațională în afara casei nr. 2 (casă într-un showroom auto Voronezh). Pe 1 ianuarie, toate aceste birouri sunt închise, pe 2 ianuarie, doar casieria operațională Voronezh este închisă, din 3 ianuarie până pe 5 ianuarie inclusiv, toate birourile „de serviciu”, pe 6 și 8 ianuarie, cele de serviciu lucrează parțial , pe 7 ianuarie, „Kashirsky/77” funcționează în regim de consultare, „Central /02” nu funcționează, funcționează celelalte birouri indicate. Vă rugăm să rețineți că în perioada sărbătorilor, birourile vor fi deschise între orele 8:00 și 21:00, totuși, fiecare birou va avea propriul său program de lucru.
ÎN Banca „Otkrytie” Pe 31 decembrie, de la 10:00 la 16:00, la Moscova, ușile birourilor suplimentare „Aviamotorny”, „Alekseevsky”, „Valovaya”, „Konkovo”, „Lomonosovsky”, „Na Barrikadnaya”, „Oktyabrsky”, „ Sokol” se va deschide pentru clienți. Biroul Smolensky va fi deschis cel mai mult timp - de la 08:00 la 20:00. 1 ianuarie este zi liberă pentru toate birourile bancare. Din 2 ianuarie și în toate sărbătorile, același Smolensky își va deschide porțile în capitală de la 09:00 la 23:00. În paralel, alte birouri vor funcționa pe un program mai scurt, programul acestora va fi disponibil pe site-ul băncii.
birouri 31 decembrie Banca de credit din Moscova va fi deschis între orele 10:00 și 13:00. Biroul emblematic de pe Bulevardul Tsvetnoy și filiala de pe Lukov Lane vor primi clienți în această zi de la 10:00 la 15:00.
În ceea ce privește sărbătorile din ianuarie, filialele ICD vor începe deservirea clienților din 4 ianuarie conform programului standard - de la 10:00 la 21:00.
Programul biroului s-a schimbat de sărbători Promsvyazbank. La 30 decembrie 2016, birourile băncii funcționează ca de obicei. Pe 31 decembrie, birourile Kutuzovsky, Oktyabrskaya, Prospekt Mira, Yugo-Zapadny și Yuzhny vor fi deschise la Moscova până la ora 14:00.
În perioada 2 ianuarie - 6 ianuarie inclusiv, precum și pe 8 ianuarie, va fi deschis un birou suplimentar „Yuzhny”. Programul său de deschidere este de la 10:00 la 16:30.
În perioada 31 decembrie - 3 ianuarie, birourile situate în centrele comerciale vor funcționa conform programului centrului.
În perioada 4 ianuarie - 8 ianuarie, sucursalele de serviciu ale HCF Bank vor funcționa conform programului „în zilele lucrătoare și sâmbăta - de la 10:00 la 17:00, duminică - de la 10:00 la 16:00”. În capitală, peste 20 de sucursale vor fi de gardă, așa că este mai bine să verificați programul de funcționare al sucursalei de care vă interesează pe site-ul băncii.
31 decembrie 2016, precum și 1, 2, 3, 4, 6, 7 și 8 ianuarie 2017, toate birourile suplimentare UniCredit Bank, sucursalele sale, precum și birourile suplimentare și operaționale ale sucursalelor băncilor nu funcționează.
Pe 30 decembrie, serviciul clienți este asigurat conform următorului program. Servicii pentru persoane fizice și juridice - până la ora 13:00, tranzacții cu numerar (inclusiv operațiuni cu monede din metale prețioase) - până la ora 12:00.
Pe 5 ianuarie, între orele 10:00 și 17:00, sunt deschise următoarele birouri suplimentare și operaționale ale UniCredit Bank din Moscova: „Alekseevskaya”, „Altufyevo”, „Aeroport”, „Zemlyanoy Val”, „Kazachiy”, „Kutuzovsky Prospekt” , „Leninsky” , „Lomonosovsky Prospekt”, „Lublino”, „Mytishchi”, „Pervomaiskaya”, „Podolsk”, „Stația fluvială”, „Rogozhskaya Zastava”, „Taganskaya”, „Khimki”, „Yartsevskaya”.
Pe 5 ianuarie, operațiunile desfășurate în zilele de sâmbătă, adică în zilele nefuncționale, vor fi disponibile în birourile enumerate mai sus.
Din 26 până în 30 decembrie și din 9 până în 11 ianuarie filiale Raiffeisenbank pentru persoane fizice și juridice, precum și centrele ipotecare funcționează ca de obicei. În plus, pe 31 decembrie și 6 ianuarie, clienții vor avea acces la filialele deschise sâmbăta. În perioada 1 ianuarie - 5 ianuarie, precum și pe 7 și 8 ianuarie, sucursalele băncilor nu vor fi deschise.
Peste 50 de birouri Raiffeisenbank vor fi deschise la Moscova pe 31 decembrie și 6 ianuarie. În Sankt Petersburg în aceste zile, 13 sucursale vor fi disponibile clienților.
„În perioada sărbătorilor de Anul Nou, toate operațiunile vor fi disponibile. Clienții pot efectua transferuri complete între conturile lor, transferuri Card 2 Card. Plățile în ruble către alte bănci efectuate după 30 decembrie vor fi efectuate pe 9 ianuarie în conformitate cu programul de lucru al Băncii Centrale a Federației Ruse”, explică Raiffeisenbank.
Referitor la plata creditului Banca adaugă că, dacă cade în sărbătoare, data rambursării va fi mutată automat în prima zi lucrătoare - 9 ianuarie.
Pentru a asigura creditarea în timp util a plăților lunare regulate ale împrumutului, Home Credit Bank recomandă efectuarea acestora în avans - înainte de 26 decembrie 2016.
„Pentru produsele de credit, data plății este amânată până în prima zi lucrătoare. În același timp, recomandăm întotdeauna efectuarea plăților în avans, mai ales atunci când faceți un transfer de la o organizație terță”, își amintește B&N Bank.
Promsvyazbank raportează că, din cauza sărbătorilor de Anul Nou, data plății pentru plata lunară a unui împrumut de consum a fost ajustată. Dacă data plății pentru creditul dvs. de consum este stabilită între 31 decembrie și 8 ianuarie, atunci fondurile vor fi anulate pe 9 ianuarie.
„Dacă data plății împrumutului a clientului cade într-o sărbătoare, atunci fondurile trebuie plasate în cont cel târziu în ultima zi lucrătoare dinaintea sărbătorilor. În conformitate cu contractul de împrumut, dacă data plății cade într-un weekend sau sărbătoare, data plății este amânată pentru următoarea zi lucrătoare”, comentează VTB.
„În cadrul creditării ipotecare a Alfa-Bank, perioada de plată este în perioada 11 – 10 a lunii următoare sau în perioada 21 – 20 a lunii următoare. Astfel, plata la 30 decembrie pentru creditele ipotecare Alfa-Bank nu scade. În cazul în care data plății cade într-o zi nelucrătoare, atunci suma corespunzătoare a datoriei creditului este rambursată în prima zi lucrătoare următoare zilei nelucrătoare. Termenul de depunere a fondurilor pentru rambursarea împrumutului depinde de modalitatea de rambursare”, amintește Alfa.
Banca mai indică că pe 30 decembrie timpul de acceptare a plăților va fi limitat - până la ora 16:00. Procedura de executare a plăților în valută în perioada 26-30 decembrie depinde de modul de operare al băncilor corespondente străine, plățile în ruble vor fi executate în modul standard. În perioada 1 ianuarie - 8 ianuarie, plățile nu sunt trimise. Din 9 ianuarie, plățile pentru execuție vor fi trimise ca de obicei.
Anna Dubrovskaya
Programul de lucru Sberbank pentru vacanța de Anul Nou
Cum funcționează Sberbank pentru Anul Nou 2018
Programul de lucru al Sberbank pentru Anul Nou 2017 - 2018, precum și 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 ianuarie, este publicat pe site-ul oficial al Sberbank.
Selectând orașul dvs. pe site-ul Sberbank, puteți găsi programul de lucru al fiecărei sucursale specifice băncii în decembrie 2017 și ianuarie 2018.
Cum funcționează Sberbank în timpul sărbătorilor de Anul Nou 2018
Sberbank din Rusia, ca și alte instituții guvernamentale. nu va funcționa de la 1 ianuarie până la 8 ianuarie 2018. aceste. în sărbătorile și weekendurile aprobate oficial. Cu toate acestea, printre birourile bancare din fiecare oraș și oraș din Rusia există sucursale speciale ale Sberbank. Aceștia vor lucra într-un orar special redus de la 9:30 la 16:00, în perioada 3 ianuarie - 5 ianuarie 2018.
Plățile de pensie la Sberbank din Rusia se fac după vacanța de Anul Nou. Nu are rost să-i deranjezi pe angajații băncii în această privință. În plus, serviciul bancar prin SMS vă permite să rezolvați această problemă de la distanță. Dispozitivele cu autoservire (ATM-uri, terminale) vor fi reaprovizionate în maximum. Prin urmare, nu ar trebui să existe probleme cu retragerea de numerar.
Aș dori să subliniez că sucursalele de serviciu Sberbank vor efectua doar cele mai importante operațiuni în aceste zile, pentru a nu supraîncărca sistemul și a preveni un aflux mare de vizitatori. Astfel, din 3 ianuarie până în 5 ianuarie, este recomandat să contactați sucursalele de serviciu Sberbank doar pentru a efectua cele mai necesare tranzacții financiare.
Operarea serviciilor bancare la distanță de sărbători
Punctele bancare, bancomatele și terminalele cu autoservire nu sunt afectate de faptul dacă banca în sine este deschisă. Dacă terminalele și bancomatele mai conțin bancnote încărcate înainte de sărbători, puteți oricând să retrageți suma de care aveți nevoie de pe cardul SB.
Toate serviciile bancare de la distanță vor funcționa și în timpul sărbătorilor de Anul Nou și chiar și în ajunul Anului Nou veți putea face tranzacții prin contul personal. Toate aplicațiile și sistemele automate funcționează 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, dar timpul de procesare a tranzacțiilor poate crește.
Persoanele juridice își vor putea folosi conturile, care, de asemenea, vor continua să funcționeze ca de obicei. Este important de reținut că procesarea se va efectua în continuare în zilele de serviciu desemnate - de la 3 ianuarie la 5 ianuarie 2018.
Ce sucursale Sberbank vor fi deschise în timpul sărbătorilor de Anul Nou la Moscova?
Filialele de pe aeroporturile Sheremetyevo și Vnukovo vor funcționa non-stop. Următoarele ramuri vor fi un ajutor excelent pentru efectuarea tranzacțiilor financiare:
pe stradă Zemlyanoy Val, 14/16, bulevardul Mira;
st., relatează site-ul C-ib.ru. Pedrovskaya (până la 21-00), Miklouho-Maclay (până la 14-00),
Sf. Bryanskaya, 8 și Zubrovsky Blvd. 13-1 (8-30 până la 18-00);
pe Bulevardul Andropov, 21, str. Yenisiskaya, 29, Bd. Osenniy, 15, st. Arbat, 33/12, Lyublinskaya, 175.
Moscova prevede, de asemenea, zile de serviciu în departamentele situate în mari centre comerciale:
de la 10-00 la 20-00 „Aventura”, „Știucă”, „Kantemirovsky”;
de la 9-00 la 20-00 „Casa Gorbushkin”, „Mosmart”, „Anotimpuri”;
de la 10-00 la 18-00 „Yasenevo”, „Hipermarketul nostru”, de la 12-00 la 18-00 „Cheryomushki”;
de la 8-30 la 19-30 „Northern Lights”, de la 9-00 la 22-00 „Gagarinsky”, de la 12-00 la 20-00 „Concord Market”.
Ce sucursale Sberbank vor fi deschise de sărbătorile de Anul Nou în orașul tău?
Puteți găsi o listă a filialelor Sberbank și programul lor de lucru în timpul sărbătorilor de Anul Nou 2018.
Cum funcționează Sberbank pentru sărbătorile de Anul Nou 2018 în Sankt Petersburg
Calendarul de lucru este valabil pentru toate agențiile guvernamentale, astfel încât acestea vor merge în sărbătorile de Anul Nou de la 1 ianuarie la 8 ianuarie 2018. În modul standard, toate sucursalele Sberbank vor începe să funcționeze abia pe 9 ianuarie. Cu toate acestea, Sberbank oferă zile de serviciu. În această perioadă, toate filialele vor funcționa între orele 9.30 și 16.00. Anul viitor, perioada aleasă în acest scop este de la 3 ianuarie până la 5 ianuarie 2018
Cum funcționează băncile în decembrie 2017
Guvernul a desemnat sărbători, adică weekend-uri, de la 30 decembrie până la 8 ianuarie. În această perioadă, multe sucursale nu vor funcționa. Ultima zi lucrătoare va fi scurtată cu o oră. Programul final de lucru al fiecărei organizații financiare și de credit va fi aprobat de conducere. Orarele sunt disponibile pentru revizuire pe site-ul oficial al băncilor, dar pot fi obținute și de la operatorii de call center.
Cum funcționează băncile în ianuarie 2018
Este de așteptat ca toate băncile să funcționeze standard după sărbătorile de Anul Nou din 9 ianuarie 2018.
